Hier findest du alle wichtigen Informationen zu allem, was auf dem Ball passiert und/oder beachtet werden muss. Weitere Informationen zu allen Frage vor dem Ball findest du zusätzlich hier. Solltest du hier auf deine Frage keine Antwort gefunden haben, schreib uns gerne eine E-Mail. Wir helfen dir gerne weiter!
Ticketweitergabe
Da unsere Tickets nicht personengebunden sind ist die Ticketweitergabe grundsätzlich kein Problem. Bedenkt dabei bitte nur, dass hinter dem QR-Code der Name der ursprünglichen Bestellung steckt. Dies können wir im Check-in System ändern, wenn ihr uns über eine Ticketweitergabe informiert.
Wenn ihr bei einem weitergegebenen Ticket auf Nummer sicher gehen möchtet, dass dieses tatsächlich existiert, dann könnt ihr uns gerne unter
Wichtig: Die Tickets dürfen nicht kommerziell oder gewinnbringend verkauft werden. Die Weitergabe an Familie / Freunde / Bekannte oder den Kanal auf unserem Discordserver, sowie über die Warteliste ist erlaubt, sofern der ursprüngliche Kaufpreis nicht überschritten wird.
Ermäßigung
Es gibt keine ausgewiesenen Ermäßigungen oder Rabatte auf unsere Tanzballkarten. Auch nicht für Schüler*innen, Studierende, Arbeitslose oder Menschen mit Behinderung. Sollte es für dich aber nicht möglich sein, den vollen Preis zu zahlen, kannst du uns gerne unter
Gruppen
Wenn ihr als Gruppe unseren Tanzball besuchen möchtet gibt es folgende Punkte zu beachten:
- Wir bieten keinen Gruppenkauf der Tickets an. Ihr müsst an der regulären Verlosung teilnhemen.
- Es gibt auch für Gruppen oder Vereine keine gesonderten Rabatte.
- Ihr habt aber die Möglichkeit euch Sitzplätze auf dem Tanzball zu reservieren. Meldet euch dazu bis zum 31.10. unter
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. bei uns. Eure Plätze erhaltet ihr dann beim Check-in.
Bestellbestätigung
Es kann einige Minuten dauern, bis die Bestellbestätigung ankommt. Kontrolliere zudem auch den Spam-Ordner! Falls bis zum Folgetag noch keine Bestätigung eingegangen ist, kontaktiere uns bitte unter
Fehlerhafte Bestellungen
Sollte dir ein Fehler in deiner Bestellung auffallen, wende dich bitte schnellstmöglich an
E-Ticket
Dein E-Ticket ist der Schlüssel zu deinem Ballerlebnis. Damit alles reibungslos klappt beachte bitte folgendes:
- Wir werden die Tickets aus der ersten Verlosung – voraussichtlich Mitte Juli (KW 28) – per E-Mail verschicken. Du erhältst dabei alle deine Tickets mit derselben Losnummer zusammen in einer Mail und kannst sie dir als einzelne PDF-Dateien aus dem Anhang herunterladen. Solltest du zwei oder mehr Bestellungen getätigt haben, bekommst du für jede Bestellung eine separate E-Mail. Denke daran, auch in den Spam-Ordner zu schauen.
- Solltest du bis zum 31.07.2027 noch kein Ticket erhalten haben, melde dich bitte bei uns. Für die Prüfung brauchen wir die Losnummer (=Bestellnummer), den Namen, auf den die Bestellung getätigt wurde und die E-Mail-Adresse der Bestellung.
- Das Ticket muss nicht ausgedruckt werden. Es reicht die digitale Form, z. B. auf deinem Smartphone. Wenn du dich für einen Ausdruck entscheidest, dann genügt ein Schwarz-Weiß-Ausdruck auf weißem DIN A4-Papier. Wichtig ist, dass der Ausdruck gut lesbar ist und beim Falten des Tickets der QR-Code nicht beschädigt wird.
- Zeige dein Ticket beim Check-in einfach digital auf dem Smartphone oder ausgedruckt vor. Wir registrieren dann deine Ankunft in unserer digitalen Anwesenheitsliste, wodurch das Ticket nur einmalig genutzt werden kann.
Ratenzahlung
Eine Zahlung auf Raten ist in der Regel nicht möglich. Solltest du aber doch darauf angewiesen sein, schreibe uns eine E-Mail und wir werden dies im Einzelfall besprechen und eine Lösung finden. Ein zu hoher Kartenpreis soll kein Hinderungsgrund für die Ballteilnahme sein!
Änderungen, Stornierungen und Krankheitsfall
Bedauerlicherweise ist es uns nicht möglich, Bestellungen im Nachhinein zu ändern. Eine Stornierung der Lose ist möglich, aber sobald die Verlosung abgeschlossen ist, ist auch die Stornierung nicht mehr möglich. Denn grundsätzlich sind ein Umtausch, Umbuchung oder eine Stornierung ausgeschlossen.
Die Tickets sind aber nicht personengebunden und können von dir weitergegeben werden. Wende dich dazu gerne an uns und wir versuchen die Karte an Personen auf der Warteliste zu vermitteln. Alternativ kannst du den dafür eingerichteten Bereich auf unserem Discord-Server nutzen.
Auch im Krankheitsfall ist es nicht möglich die Tickets zurückzugeben. Die Tickets sind aber nicht personenengebunden und können weitergegeben werden.
Datenverarbeitung
Die eingepflegten Daten, die während der Bestellung abgefragt werden, verwenden wir für die Bearbeitung deiner Bestellung und um dich rund um den Ball zu informieren. Dazu nehmen wir deine Mailadresse in unseren Newsletter auf. Wenn du diesen (nach dem Ball) nicht mehr erhalten möchtest, kannst du uns eine E-Mail zum Abmelden schicken.
Genauere Informationen dazu findest du auch in unseren Datenschutzhinweisen.
Bezahlmethoden
Wir verkaufen all unsere Produkte, Merch und Tickets, ausschließlich auf Rechnung. Dabei ist wichtig, dass die Lose für die Tickets selber kostenlos sind und eine Zahlung erst nach erfolgreicher Ziehnung erfolgt.
Unsere Kontoverbindung findest du bei unserem Merch direkt in der Bestellbestätigung. Bei den Tickets allerdings erst in der Information, dass dein Los gezogen worden ist.
Loskauflimit
Du kannst hier ein Los pro Bestellung erwerben. Wichtig dabei ist, dass pro Person auch nur ein Los erworben werden darf, achtet also unbedingt darauf, bei jedem Los den richtigen Namen einzutragen. Zur Prüfung auf doppelte Bestellungen. Die Bestellung darf nur wie folgt aussehen:
- 1 Herrenlos pro Bestellung oder
- 1 Damenlos pro Bestellung oder
- 1 Paarlos pro Bestellung.
Die Lose aus fehlerhaften Bestellungen verlieren ihre Gültigkeit.
Wenn du mehr Karten erwerben möchtest, kannst du mehrere getrennte Bestellungen tätigen. Damit möchten wir gewährleisten, dass auch bei besonders großem Andrang möglichst viele Personen mindestens eine Karte erhalten.
Merchabholung
Wir versenden unmittelbar vor dem Tanzball Abholtickets für euren Merch. Diese können, wie das E-Ticket, digital vorgezeigt werden und müssen nicht ausgedruckt sein. Solltest du das Ticket ausdrucken reicht dies in Schwar-Weiß, achte aber bitte darauf, dass du den QR-Code nicht beschädigst.
Die Abholung erfolgt dann beim Check-in, halte dazu also unbedingt auch das Abholticket bereit.
Widerruf und Gewährleitung
Alle Informationen zum Widerruf findest du hier. Außerdem kannst du im Falle eines Widerrufs das Muster-Widerrufsformular verwenden.
Für unsere physischen Produkte gelten die Gewähleistungsregelungen der EU, diese findest du hier.